| Netviewer facilite l'assistance
logicielle. " Où êtes vous maintenant ? " ou
" Que voyez-vous maintenant ? " n'est plus demandé.
Notre consultant logiciel voit l'écran du client, afin de fournir
des explications. |
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| Download Netviewer |
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Netviewer Client, français (ZIP, 799KB)
Veuillez extraire (unzip) le fichier téléchargé et exécuter l'application (.exe)
par un double-click. |
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| Les
avantages de "Netviewer" |
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Pas d'installation ni
configuration |
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Fonctionne à travers
les pares-feu avec encryptage à 128-bit |
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Utilisation très
facile |
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Caractéristiques
uniques (visualisation alternée, flèche indiquante,
choix d'applications, accès distant si souhaité) |
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| Les
fonctions |
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Visualisation alternée
Le client voit d'abord l'écran du consultant. Il est alors
dans le mode " voir ", le consultant dans le mode "
montrer ". par un seul clic de souris, cette direction d'observation
peut être alternée. Avant que le client montre pour la
première fois son écran, son écran, il doit confirmer
son accord. |
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La flèche indiquante
Si celui qui voit l'écran de l'autre veut montrer quelque chose
à l'autre personne, il clique tout simplement sur l'endroit
concerné et une grosse flèche clignotante apparaît
pendant trois secondes. |
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Sélection d'applications
En générale, toutes les applications peuvent être
transmises, mais la barre d'outil reste invisible (masquée
par une surface noire). Lors d'une démonstration, celui qui
montre peut masquer les applications de son choix. Sur ce, celui qui
voit ne visualise qu'une surface noire à la place de l'application.
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Prise de contrôle
à distance
Celui qui montre peut permettre à celui qui voit de piloter
son propre ordinateur. Celui qui voit a maintenant accès à
toutes les applications visibles. Avec le touche F12, tous les droits
accordés peuvent être retirés à chaque
instant. |
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| Données
techniques |
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Fonctionne sur toutes
les plates-formes Windows à partir de WIN95 |
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Condition : Accès
Internet par n'importe quel navigateur (même par Proxy) |
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Pas d'installation ni
configuration |
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Compatibilité pare-feu
(tunnel http via port 80) |
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Aucune restriction technique
si bande passante réduite |
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PC reste inchangé
(pas de modification du système) |